女子瓜子二手车买奥迪Q5,不许试驾,开出门就坏了,怎么回事?
***回顾:近日李女士想买一辆车,可是由于预算不足的缘故,只能买二手车了,于是她在瓜子二手车上,看了一辆奥迪Q5,感觉比较满意,价格也很合理,当她想试驾的时候,却受到了对方的拒绝,但是刚提完车,出门就抛锚了。尽管说这辆奥迪Q5是二手车吧,也不能刚开就坏了啊。这里面肯定有问题。
检测报告打消了李女士的试驾疑虑
俗话说的好,是驴子是马,出来溜溜就知道了。买车哪有不让试驾的,万一里面出了问题怎么办,到时候,人家再不认账了,找谁说理去。可是当李女士坚持要试驾的时候,工作人员却回复到,公司的规定不能试驾,最后工作人员还拿出了车辆检车报告,李女士一看,除了公里数之外,一切正常。不过当她交了钱,提了车,开出去之后,车内就有响声,经过排查发现,原来是前轴出了故障。
事后处理结果让李女士不满意
在事情发生不久后,李女士曾和售车公司进行了三次交涉,第一次对方直接拒绝受理,第二次,对方答应赔偿车辆的维修费用,第三次,经过检测发现车辆确实存在着故障问题。这样的结果可把李女士气坏了,自己就是想踏踏实实的买辆车,结果出了这么多问题。
***简单回顾:市民李女士从瓜子二手车购买奥迪Q5,销售不允许试驾,仅提供验车报告显示里程数异常,疏忽大意的李女士办理购车手续后开车出店,结果车辆立即发生异响,李女士找修理厂检查发现为右前轴出现故障,对于这个结果李女士表示不能接受,随后她也与瓜子二手车多次进行交涉,最终经3次协商后店家答应给李女士办理退款退车。
二手车平台猫腻多到消费者难以辨别
其实二手车平台的车辆故障问题已经不是什么新鲜事了,只是绝大部分没有被曝光出来而已,李女士这次是被媒体推上了热搜才引起各方面重视,否则结局未必圆满。而且二手车平台的车辆大多是不允许客户随意试乘试驾的,都是事先给你看验车报告,反正就是没有任何问题,但是当你交钱开出大门后再出现问题,人家就不管了,所谓:你开走的时候没有问题,那么有问题都是之后产生了,我们一律不负责。
无理由退款其中隐藏陷阱
很多人很天真的认为人家平台都是给与14天退车的保障,但是这个是有一个前提条件:90%退款!也就是说,在把车开出店之前客户没有发现任何问题,只要开出去了,再发现任何问题,哪怕是趴窝了,二手车平台也不会负责,你可以退车退款,但是10%的车款就进了二手车平台腰包了。
几十项检测就是一个宣传营销手段
各大二手车平台都宣称自己的二手车全部经过几十项甚至几百项全面检测,绝对不存在任何问题,其实平台自己根本没有多少专业检测师,甚至都是清一色小白级别的忽悠大师,因为平台根车贩子不同,平台不需要自掏腰包买车,车贩子只能自己花钱买车,肯定不能疏忽车况好坏,平台更多是通过宣传误导消费者。
综上所述,结合李女士的遭遇折射出二手车平台的诸多问题,其实被曝光的只是冰山一角,更多被骗的消费者选择了沉默或者发声但是没了下文,希望大家在购买二手车时尽量避开这些网络平台,从第一手车主或者线下二手车贩子那里多看看会更稳妥。
本人从事二手车行业多年!
这些年也跟瓜子的员工打过交道。对瓜子的卖车模式也略知一二。实话实说瓜子严选店的车况还是靠得住的就是价格比比市场贵很多!
但是总归也是互联网卖车平台数一数二的大平台渠道多车多信任他的人也多!但是每年也有不少负面新闻说是在报纸买到调表,事故等车型!其实这一点是无法避免的,在资深的评估师也有失手的时候!
瓜子严选店里面的车都是不允许试驾,据销售人员说他们每一辆车上面都装了定位,公司总部不允许动车,如果动车超过规定的距离那边都会监测的!
这与很多人买车习惯不相符合,毕竟是二手车大部分的人都想试一试车。但是他有这个平台来做背书,销售人员的一番解说可很多客户也会接受这个事实。因为瓜子严选店的车号称有260几项检测,发动机变速箱底盘大件质保两年四万公里,无大事故,水泡火烧调表,以及命案车车。如有发现会有理赔!
这位女车主刚买了奥迪Q5,开出门就坏了那首先要确定是不是发动机变速箱这些大件?一般的小问题引起一般瓜子不会受理!但是因为是刚开出门,瓜子一般会让您到他的线下瓜子养护店去检查!如果是在质保里面的零件,瓜子会负责!如果不是那理论上也不会花多少钱客户可以自费!
总结来说首先您需要确认由于什么原因导致的。然后才能划分责任!关注我每天为您分享汽车知识,免费评估二手车!
随着大家生活水平的提高,有很多人都对买车不再犹豫,虽然手里有钱买车非常容易,但是买车始终不是一个小数目。因此,有不少经济比较紧张的消费者,就把想法转移到二手车上,大部分二手车跟新车相比,哪怕是9成新也能便宜不少。近日,有一位奥迪Q5的新晋女车主,在某个二手车交易平台上购的车,出门开不久就坏了,这到底怎么一回事?
刚提的二手车出门就坏了
据当事人李女士称:自己手上的资金预算不太够,想买一辆SUV日常代步,但是新车又买不起,后来听朋友的建议,买新车不如买台二手车。于是她就来到了二手车市场,经过一番的挑选后,最后选中了一台红色的奥迪Q5,想着价格比预想的新车要低不少,而且奥迪Q5也有点排面。
于是在销售的推荐之下,看完这台奥迪Q5的整车后,还是相当的满意,不过询问销售能不能试驾一下,结果销售直接拒绝了。不能试驾但可以看检测报告,报告上只是表明公里数值显示异常,其它均可正常使用,在销售一番解释之下,李女士动摇了,最后还是办理了购车手续,于是刚开出门不久就坏掉了。第一次售后直接拒绝受理;第二次是全额赔偿维修费;第三次去检测点检测,才说证明情况属实。
汽车虽然在整体的市场上居多,但是真正懂车的人并不多,像李女士这种连试驾都没机会,不出现问题都难吧?毕竟这不是一手的汽车,因为一手汽车可能也会存在问题,更何况这是二手车,由于什么原因要二手出售,我们不知道也不去探讨,但有一点要坚定,试车是购车的必要环节,尤其是二手汽车无法从肉眼判定内部问题。
Suki的总结
二手汽车虽然便宜也划算,但是从多角度来看待,始终购买二手车要多加谨慎,社会险恶利益当前什么都能***,报告也可以随便写。当然也有很多人是因为经济富裕了,换购更好的车,才把以前的爱车放出来售卖,每个行业都有一套规则,实话实说,不是特别懂车的人,尽可能别买二手车,或者带上懂车的人再去进行购买。