汽车问题去哪里投诉最有效?
投诉的渠道分为三种,一种是直属领导和店总投诉,一种是向厂家投诉,一种是拨打消费者协会123415电话投诉
1.
第一种,找直属领导和店总投诉
只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题,因为怕消费者车主投诉到厂家,厂家反馈的结果就是重罚,并责任4s店赔礼道歉。所以,4s店保障要高于车行,毕竟,厂家的直属经销商是4s店。
第二种,投诉到厂家
如果4S店态度恶劣,直接找厂家投诉,当然,如果是在车行买车,那就只能呵呵了,车行的性质跟4s店不一样,厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的,如果是厂家直控的4S店就好办,扣押金赔偿,另外,控制交易过程,违规会重罚扣押金等等类似管理方法。(注意,每个厂家管理模式是有区别的,这只是说做的好有保障的厂家)
第三种,如果是厂家不愿意处理或者处理不了,找消费者协会吧,另外,论坛投诉也是个出处。
但是,论坛可能被和谐掉,只要知道什么叫“公关”,就避免不了这种局面,只有一片叫好声却听不到负面声音。
这时候,找证据,做鉴定,投诉到消费者协会去,还有工商。
总之,碰到问题就要***,不断曝光,直到问题解决。
在遇到汽车质量问题,我们可以与经营者协商和解;向汽车厂家投诉请求解决办法;可向消费者协会与有关行政部门投诉。
当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就***展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提***讼,走法律程序。
当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议***,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的***。首先,车主要拟好******状,然后搜集***证据,最后到******。***立案后,就会对***进行排期审理。
汽车质量有问题这个情况通常是车主在使用过程中感受到异常,然后送到4S店进行检查和维修,通常新车都是有3年或10万公里的保修期的,在这个期限内,除易损件(如雨刮、刹车片、密封橡胶条、轮胎等)外,大部分车辆零部件都是享受免费质保的。如果说针对楼主说的情况,已经要走投诉***这一步的话,对于现有的第三方投诉服务平台的话,我觉得车质网倒是一个不错的选择,车质网主要的就是从事汽车质量缺陷的收集的网站,对于专业性而言肯定是毋庸置疑的。因为楼主并没有说明该车具体出现什么样的问题,所以从细节方面不知道如何帮助您做具体的安排,您可以百度搜索车质网,打开车质网的官方网站,可以联系客服,他们这边可以具体的告诉你应该如何***,希望我的回答能够帮助到您,祝您用车愉快。
如果确实是汽车的质量问题,必须首先去购车的4S店交涉,如果4S店能解决问题最好,若4S店解决不了问题或推拖就找厂家,厂家若再解决不了问题就打315热线或媒体网上投诉,若不济最后一击找律师收集证据去******商家。千万不要有堵门砸车的过激行为,这样不但解决不了问题最后吃亏的还是自己。
你好,汽车出现质量问题,如果4S店不解决,服务差的话,首先可以打厂家电话投诉,不过厂家一般是站在4S店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4S店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。我觉着挺不错的,终于有人可以监督他们了,你也可以去试试。
宝沃汽车有名气吗,宝沃的技术积累情况如何?
宝沃原本是德国本土的一个汽车品牌,很早以前就已经退出了市场,但品牌还依然保留。后被福田收购,开始在国内生产SUV车型。由于长期脱离汽车市场,宝沃基本没有什么核心技术有亮点,原有车型技术也已经落后。福田继续延用这个品牌有忽悠国内消费者的嫌疑。
汽车档位字母是什么意思?
1、P档:代表停车,车主在准备停车的时候,就要挂入P档。
4、S档:代表运动档,能够在不损伤变速器的情况下,随意切换档位,通常情况下,当车主想要超车的时候会使用这一档位。
5、R档:代表倒车,当车辆还没有完全停稳时,如果挂入R档,会对变速箱造成一定的损坏。
汽车挡位字母P R N D L对应汽车变速箱不同的挡位,
具体的字母全称:字母P的全称为:Parking,是停车的意思,在汽车上称为驻车挡位;
字母R全称为:Reverse,是颠倒、反向的意思,在汽车上称为倒车挡位;
字母N全称为:Neutral,是中立的意思,在汽车上称为空挡;
字母D全称为:Drive,是行驶的意思,在汽车上称为前进挡;
字母L全称为:Low,表示低下,向下的意思,在汽车上称为低速挡。
1、R:是Reverse倒档。
2、N:是Neutral空档,和手动档的空档一个意思,用于短暂停车时使用。
3、D:是Drive表示前进档,这个档位下变速箱会在1-5档根据速度和油门情况自动切换。
4、P:是Parking,相当于手动档里的手刹,把档放这车就会不动。也就是停车档,可代替手刹。
5、L:是Low-Speed,就是低速档,这个档位时,变速箱会保持在1档而不升档。
6、M:是man,也称人工档。
7、S:表示运动模式(sport),是高档位1~5,它进行自动换档位
1.手动挡汽车排挡:手动挡的字母很简单,但是换挡很复杂。换挡是通过踩离合器来完成的。r档为倒档,其他1、2、3、4、5档为前进档。
2.自动挡:自动挡的挡位从上到下是P、R、N、D、S、L(或1)。 p:停车,停车档,或停车档的英文意思。 P档的用途:需要停车时,应将驻车档拉至P档,并拉下手刹,防止滑行。 r档:英文意思是反向,倒车档。 倒车档,倒车时使用。 n挡:英语空挡,空挡。 如果等的时间比较长,可以挂空挡。但是下坡的时候不要换空档。
d:英语的意思是驱动,前进档。 这个档位相当于手动挡的1到4档,通过加减油门来控制速度。 s档:英文Sport,是汽车的运动档。
在S挡运动模式下,变速箱可以自由换挡,但换挡时机延迟,使发动机长时间停留在高速,汽车可以长时间低速高速行驶,从而获得更大的扭矩输出和加速度。 l:英语低档,低档,或一档。下坡或上坡时都可以用。
意思分别是:p代表停车挡,汽车停止后挂上P挡车辆防止移动;
2、R代表倒车挡,车辆停止时才能挂入该挡位;N代表空挡,暂时停车可挂入该挡位;S代表运动挡,其可以随时切换,[_a***_]超车使用;D代表前进挡,需要升降挡位时通过油门控制即可;L代表低速挡,车辆下坡时挂入低速挡减少刹车制动,车辆上坡时挂入低速挡爬坡效果会提高;M代表手动模式,为手自一体车型所特有的挡位,加号表示升挡,减号表示降挡。