中小企业如何打造自身的品牌?
2B的业务模式,概括来说,品牌建设的正向目标是:高效、专业、可靠、共同成长、服务周到、前瞻性等等(灰度印象是:价格合适、干活麻利、拿订单不计成本、呼之即来、他家给账期,比较好说话,先用用)
2C的业务,品牌正向目标是:性价比高、适合我、很专业、很权威、很安全、售后服务专业、效率高、省心省时间、品质好、有社会责任感、属于爱国阵容、令人骄傲的公司,我都想加入了、值得推荐等等(灰度值是:一分钱一分货,我只买得起他家、等咱有钱了他家东西一次买俩,x一个,x一个、听说还不错、无商不奸,他家看起来还算有良心、用过也就那样,凑合试试)
所有的品牌建设,无外乎都在正向目标和目标受众实际灰度感受之间浮动。也就是所谓的你眼中的自己和围观群众眼中的你。——差别是巨大的。
必须有这个清醒的认识,你才能明白,你所谓的品牌建设,要达到的目标和实际产生的效果不匹配的原因。
谈及品牌建设,我们总是会想起那些响当当的知名品牌,无论是在哪行哪业,都有十分出挑的、响亮的品牌,这无疑给中小企业的品牌建设提供了范例,具有十分显著的借鉴意义。
当然,借鉴规借鉴,也要讲究方式方法。那么中小企业应该如何进行自身品牌建设呢?
首先需要认清的一点现实那就是,在长久的发展过程中,中小企业往往忽略了品牌建设,而且许多企业存在着这样一些错误观点:产品质量才是重要的,品牌建设可有可无;品牌建设投入太大,企业资金匮乏无暇顾及。
事实证明,这样的想法与做法是错误的,也是制约企业发展的严重阻碍。
其一,从产品入手,做好产品质量,设计好产品包装,好的质量能够保有消费者口碑,没有什么比消费者口耳相传的推荐更给力,而好的包装让人眼前一亮,产生购买冲动,比如说包装上走情怀路线的江小白。
其二,从宣传入手,互联网时代,微信、微博、网站等平台都可以是品牌宣传的途径与平台,全网营销已经被许多企业所接受并使用,好的广告语也容易为宣传加分,比如说那句非常有名的“钻石恒久远,一颗永流传”可以说是经典中的经典了。
其三,做好售后,消费者愈来愈重视对服务的体验,好的售后服务无疑是维护品牌形象的绝佳武器。
中小企业在建设品牌的过程中,很大程度受到资金的制约,策划团队软实力的问题,加上没有过多的资金做大量广告宣传。
所以!可以考虑通过互联网自媒体来宣传,打造品牌,因为目前基本上互联网平台都是开放的。
关键是企业自身要拿得出东西,输出有价值的信息链接消费者。比如:今日头条就是一个传播的平台。
中小企业做广告的最高境界是什么?
绝对不是单纯的花钱打广告,花钱打广告谁都会。广告的最高境界是让你的潜在消费者花钱买你的广告看,他还看的很开心。
你可以把广告打了,把他的脑洗了。还要让你的潜在消费者花钱来认可你的思想,认可你的产品和品牌。所以!品牌的打造必须从消费者的心智入手。
那么!信息产品是最好的。比如:书,高质量文章,互联网自媒体布局,或者录制一套视频释放到网络。
消费者看完了我们的信息产品,接受了我们的思想传播,就等于接受了品牌。
举例:小米出过一本书:《参与感》。当我们接受了这本书里面的思维就等于接受了互联网思维,间接等于接受了小米。
比如:做教育培训的,也可以写一本书去宣导你的教育方式,你是教育思想。当很多孩子的家长接受了你的理念和思想就等于接受了你的教育方式。
我自己觉得如果有一个健康的团队,有自己的核心竞争力的品牌,几十年就做一件事,踏实而低调,放弃急功近利的想法,守得住清贫和寂寞,总有一天会打出去的。
从我近十一年心理学领域的探索为例,以前二十年神经认知科学的基础,三年精神医学的基础,经过十一年疯狂的临床个案法的不断实验,慢慢打磨出国内最前沿的心理咨询技术。有了个人技术的突破,慢慢用三到五年的时间进行人才培养,达到临床实践的批量生产。慢慢推动行业的发展,看谁的组织架构能力,运营能力更可持续而已的。
这些成绩的取得是靠自己花费了十一年的时间,一百多万自掏腰包的科研经费取得的。取得成绩是第一步,持续的进步是第二步,商业运营和团队建设是第三步。